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はじめに：あいさつ一つで関係が変わる 「同じ職場の二人にあいさつをしたとき、片方には自然な笑顔が出るのに、もう一方にはそっけなくなってしまった」。こうした経験は、誰にでもあるのではないでしょうか。 それは性格の良し悪しや気分の問題というより、お互いの間で交わされている…
